Po tym zestawieniu wiesz, czym zapłacisz, w jakiej walucie i gdzie szukać pomocy.
Pieniądze
Metody płatnościBLIK, Visa, Skrill, Paysafecard
Waluta kontazł (PLN)
Zasady
Licencja i nadzórMalta Gaming Authority, MGA/B2C/158/2017
Wiek gracza18+
Pomoc
Języki obsługipolski, angielski, niemiecki
Pomoc w problemachAnonimowi Hazardziści, Fundacja Itaka, Krajowy Rejestr Wyłączeń
Konto zablokowane przed wypłatą?
Obsługa klienta działa przez całą dobę: czat na żywo, e-mail i telefon. Rozmawiasz po polsku, angielsku lub niemiecku. Numer telefonu to +48 22 121 78 61, a adres mailowy [email protected].
Czat sprawdza się, gdy sprawa jest pilna: blokada konta, brak wpłaty albo pytanie o wypłatę, która nie doszła.
Napisz na [email protected], gdy sprawa wymaga dokumentów: weryfikacja tożsamości, odzyskanie dostępu albo reklamacja transakcji.
Telefon +48 22 121 78 61 przydaje się, gdy nie dochodzi mail resetujący. Miej pod ręką adres e-mail z rejestracji i dowód osobisty.
Axe Casino w skrócie
Krótkie odpowiedzi bez owijania w bawełnę
Siedem odpowiedzi, które rozstrzygają, czy warto zakładać tu konto jeszcze dziś.
trustJak długo czeka się na odpowiedź pomocy Axe Casino?+
Czat na żywo, e-mail [email protected] i telefon +48 22 121 78 61 działają o każdej porze dnia i nocy, także w weekendy. Zespół odpowiada po polsku, angielsku i niemiecku. Najszybciej sprawę załatwisz na czacie, bo rozmowa idzie na bieżąco.
trustGdzie w Axe Casino zobaczyć czas realizacji wypłaty?+
Środki wychodzą zwykle w ciągu 24 minut od zatwierdzenia wniosku. Przelew na konto bankowe bywa wolniejszy, bo zależy od banku. Jednorazowo wypłacisz do 87 000 zł.
trustDlaczego obrót bonusu wynosi aż 41 razy?+
Kwotę bonusu trzeba obrócić 41 razy, zanim cokolwiek z niego wypłacisz. To wysoki próg i najsłabszy punkt oferty powitalnej. Przed przyjęciem bonusu sprawdź w regulaminie, które gry liczą się do obrotu.
trustCzy muszę wysyłać dokumenty, żeby wypłacić pieniądze?+
Weryfikacja zajmuje do 6 godzin od przesłania dokumentów. Potrzebny jest dowód osobisty lub paszport, potwierdzenie adresu zamieszkania, a przy portfelu elektronicznym także zrzut ekranu z niego. Warto zrobić to od razu po rejestracji, bo bez tego wypłata czeka.
trustDlaczego mam wierzyć, że wygrane zostaną wypłacone?+
Kasyno działa na licencji Malta Gaming Authority, a uczciwość losowań sprawdzają niezależne laboratoria QUINEL i SIQ. Dane chroni szyfrowanie 256-bit SSL. To nie gwarancja wygranej, ale konkretny adres, pod który można złożyć skargę.
trustCzy numer licencji MGA/B2C/158/2017 da się sprawdzić?+
Operatorem jest Axe Casino Ltd. z siedzibą przy Triq il-Kbira w Msidzie na Malcie, wpisany do rejestru pod numerem C-42077 (Malta). Licencja Malta Gaming Authority nosi numer MGA/B2C/158/2017 i obejmuje działalność od 2017 roku. Numer możesz zweryfikować w publicznym rejestrze regulatora.
trustCo się dzieje, gdy otwieram Axe Casino na telefonie?+
Strona Axe Casino działa w przeglądarce telefonu i nie wymaga pobierania aplikacji. Katalog liczy 6 554 gry od 67 dostawców, więc na małym ekranie warto korzystać z wyszukiwarki i filtrów. Logowanie odbywa się adresem e-mail, a hasło odzyskasz linkiem wysłanym na skrzynkę.
Sprawdź, czy pasujesz do tego kasyna
Konto w Axe Casino pasuje do gracza z Polski, który chce wpłacać złotówki przez BLIK czy Revolut i liczy na wypłatę w ciągu doby. Najmocniejsza strona to katalog: 6 554 gry od 67 dostawców robi wrażenie. Najsłabsza to warunki bonusu, gdzie obrót 41x i 60 dni zjadają część wygranej, a do tego minimalna wypłata 59 zł przy wpłacie od 20 zł. Kto szuka prostych zasad i pomocy po polsku, ten będzie zadowolony. Ocena końcowa to 8,2 na 10.